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绵阳市游仙区:打造“四民、四心、四型”社区的探索
发表日期:2020-06-16 06:29| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:一、背景与起因魏城镇桂花社区是游仙区魏城镇的政治、经济、文化中心,也是商贸、物流、信息、金融中心。辖区面积1平方公里,企事业单位8个,户籍人口5264人,常

绵阳市游仙区:打造“四民、四心、四型”社区的探索

一、背景与起因

魏城镇桂花社区游仙区魏城镇的政治、经济、文化中心,也是商贸、物流、信息、金融中心。辖区面积1平方公里,企事业单位8个,户籍人口5264人,常住人口12458人,5个居民小组。桂花社区是典型的乡镇社区,社区的服务性基础设施不完善、居民年龄偏大养老的多、受教育的程度低、从事各种各样的职业、流动人口多、历史遗留问题多,社区的服务和管理难度较大。

桂花社区以居民需求为服务导向,以提升服务效能为目标,在探索和创新社区管理服务模式上下功夫,全力打造“四民、四心、四型”社区,努力探索新时代社区治理和服务创新新路。

二、做法与经过

(一)服务便民,让群众省心,打造服务型社区

办实事,腿杆跑勤点,让群众省心,努力打造服务型社区。

一是一站式服务便民。社区设置“一站式”便民服务窗口,设立党员示范岗,落实专职人员,全面推行便民代办服务制度,积极探索上门服务、预约服务等模式,开通24小时服务热线,为广大居民提供便捷高效的服务。建立桂花社区微信公众平台,拉近了社区与居民的距离。二是全功能医疗便民。建立社区医疗服务站,提供定期为社区贫困群众和孤寡老人免费体检的服务。三是针对性疏导便民。建立心理健康咨询室,开展以老人、妇女、儿童、残疾人为重点人群的心理康复治疗;开展关爱留守儿童和空巢老人活动,疏导老人和孩子的心理障碍。

(二)文化悦民,让群众开心,打造和谐型社区

没有事,脑子想多点,让群众开心,努力打造和谐型社区。

一是文化活动影响人。组建老年舞蹈队和书法兴趣小组,在传统节日组织文艺人才开展文化活动,并积极向上推送优秀节目和作品。深入开展“道德六星”评选活动,每年度公开评选勤俭、感恩、孝敬、奋进、邻里、诚信道德模范,通过广播、事迹报告会、“道德评议堂”等形式深入宣讲,倡导文明新风,促进社会和谐。二是文化阵地吸引人。建立了历史文化陈列室、书法协会活动室、多功能活动室、电影院;打造了传统文化教育基地、家风家训示范基地、中小学生德育教育基地;安装了四川省乡镇出版物数字化发行网点;完善了“四个一”(一个文化院坝、一堵文化墙、一个道德评议堂、一支志愿者队伍),为辖区群众搭建文化学习交流的平台。三是文化培训引导人。每月集中开展科学、文化、艺术培训,扩大群众的知识面,引导群众利用科学文化武装自己的头脑,自觉远离邪教组织。

(三)帮扶惠民,让群众暖心,打造民生型社区

解难事,援手伸快点,让群众暖心,努力打造民生型社区。

一是定期开展帮扶。社区以党建为引领,开展“圆梦微心愿”活动,动员党员、干部认领微心愿,传递爱心,凝聚正能量。党员干部每周至少两次深入楼院,深入群众家庭,通过走访调查,详细掌握重病人员、刑释人员、孤寡老人等弱势群体的信息,建立信息档案,并有针对性的制定帮扶方案。进一步增强党员、干部在党意识和志愿服务意识,发挥党员的示范引领和先锋模范作用,提升服务群众能力,搭建服务群众平台。二是定向开展帮扶。对社区困难群众进行致富培训,对失业人员进行再就业培训,提供就业咨询,引导群众依靠自己的双手走上脱贫致富的道路;针对社区留守儿童、困境儿童开展“代理爸爸、代理妈妈”关爱帮扶活动。三是定点开展帮扶。设立养老托老服务站点,成立志愿者服务队,为空巢老人、孤寡老人等提供日间照料。同时,通过开展“每周一件好事”活动、家电维修日等活动,切实解决他们的困难。

(四)平安利民,让群众安心,打造法治型社区

化烦事,交流通畅点,让群众安心,努力打造法治型社区。

一是防治结合促平安。将镇巡防队、社区巡逻队、志愿者队伍、保安等队伍进行整合,按照“街路定界、无缝覆盖、动态调整”的原则,积极搭建网格化安全管理平台,将相关信息全部纳入平安管理基础数据库,构建全方位立体安全防控体系。二是化解矛盾促平安。组建“党员调解团”,聘请了专业律师,将调解员打造成居民群众的亲人、朋友。采取亲情调解、公正调解、友邻调解等多种模式,及时化解社区群众矛盾,积极构建和谐社区。三是营造氛围促平安。以会议宣讲、发放资料、志愿者活动、法治文化下乡等形式大力开展安全教育工作,提升群众安全意识和自我保护能力,营造人人关注安全、人人重视安全的社会氛围。

绵阳市游仙区:打造“四民、四心、四型”社区的探索

三、成效与反响

一是打造“四民、四心、四型”社区,建成了管理有序的社区管理共同体。社区党组织是社区组织领导的核心,在社区建设中发挥着举足轻重的作用。桂花社区近年来将社区党建作为社区建设的“牛鼻子”,逐渐形成了以社区党组织为核心、其他组织配套、社区全体党员共同参与的社区党建组织体系。同时,为了更好地整合资源、调动社会力量参与建设,社区不断深化与魏城镇辖区单位的合作、沟通,并建立了社区党组织、社区居委会、社区公共服务工作站“三位一体”社区管理体制,为打造服务型社区奠定了坚实基础。

二是打造“四民、四心、四型”社区,建成了服务完善的社区服务共同体。随着桂花社区居民生活需要日趋多样化、多层次化,社区服务体制的升级、创新迫在眉睫。对此,桂花社区近年来努力搭建以公共服务为核心的社区治理平台,推出一大批为民服务项目,不断拓宽服务渠道,加大服务力度,使居民能够更好地融入到社区建设中,增强了融入感和幸福感,形成了社区服务的共同体。

三是打造“四民、四心、四型”社区,建成了和谐稳定的社会生活共同体。不同利益诉求的碰撞滋生了各种各样的矛盾,能否有效地协调利益、化解纠纷关系着社区的稳定与安宁。近年来,桂花社区致力于探索各种调解社区矛盾纠纷的新模式,不断提高社区化解社会矛盾、协调社会关系的能力,社区组建“党员调解团”,聘请专业律师调解矛盾纠纷,使得涉法事务得到了更专业化的处理,及时化解社区群众矛盾,积极构建和谐社会生活共同体。

四、探讨与评论

随着社会经济的快速发展,社区管理工作与社会发展的新要求、社区居民的新期待仍然有不少差距,制约社区管理工作的因素仍未得到根本性解决,主要表现在:

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